Jour 1 · 1
Le feedback, c'est quoi ?
- •Découvrir un véritable levier de performance durable, de coopération et de développement
- •Appréhender le cercle vertueux du feedback : la sécurité psychologique comme condition et résultat du feedback
← Retour à l'accueilParcours présentiel
Savoir donner et recevoir du feedback
Le coach IA vous a donné vos axes de progression. Voici le programme de la formation présentielle, séquence par séquence.
Durée
2,5 jours (2 jours + ½ journée de REX)
Public
Managers de l'Assurance retraite
Séquences
7 séquences sur 2 jours + REX
Actualité produit
Cette formation a pour objectif de donner aux managers des repères et des outils immédiatement mobilisables pour faire du feedback un réflexe partagé et ainsi l'ancrer comme un levier de la performance durable.
Prérequis
- •Suivi du webinaire de lancement : voir le webinaire (nouvelle fenêtre)
- •Participation à un atelier « Devenir manager de la performance durable » ; a minima, passage de l'autodiagnostic associé à l'atelier
Objectifs pédagogiques
En suivant cette formation, vous apprendrez à :
- •Donner un feedback utile, juste et orienté vers le développement des personnes
- •Recevoir et considérer réellement un feedback pour se développer en tant que manager
- •Faire du feedback une pratique managériale quotidienne au sein de votre collectif
Jour 1 — Donner un feedback utile
Jour 1 · 2
Comprendre les mécanismes du feedback
- •Distinguer les faits des interprétations
- •Identifier les facteurs facilitant la formulation et la réception du feedback
- •Différencier feedback et recadrage
Jour 1 · 3
Structurer un feedback
- •Préparer un feedback à partir de faits observables
- •Dialoguer de manière constructive sur la base d'un feedback
- •Développer son aisance, sa posture et sa capacité d'adaptation en s'exerçant au feedback
Jour 2 — Recevoir et ancrer le feedback dans ses habitudes
Jour 2 · 1
Recevoir un feedback
- •Comprendre ses propres réactions pour mieux les réguler
- •Accueillir le feedback comme une opportunité de progression
Jour 2 · 2
Donner un feedback ascendant à un ou une pair
- •Savoir formuler un retour utile et constructif à son manager ou à un pair, concernant une pratique managériale, une posture relationnelle ou une action ayant un impact direct sur la relation de travail et le fonctionnement de l'équipe
Jour 2 · 3
Installer durablement une culture du feedback
- •Faciliter l'émergence de feedbacks au sein de son collectif de travail
- •Installer le feedback comme une habitude au sein de son collectif de travail
Jour 2 · 4
Le passage à l'action : de l'intention à la réalité
- •Présentation des défis intersession (carnet de bord)
Demi-journée de REX à M+2
- •Analyser des feedbacks réellement expérimentés
- •Identifier les points forts et les points de vigilance
- •Recevoir un retour constructif
- •Ajuster la pratique du feedback
- •Capitaliser des repères concrets pour la suite
Modalités pédagogiques
- •2 jours consécutifs en présentiel
- •Une demi-journée de retour d'expérience (REX) à distance à M+2
- •Défis intersession (carnet de bord)
Méthodes pédagogiques
- •Exercices pratiques
- •Ateliers en sous-groupes
- •Mises en situation en sous-groupes et en virtuel (module IA Campus des managers)
- •Apports théoriques
Public
- •Managers opérationnels et managers de managers des organismes du réseau de l'Assurance retraite
Durée
- •2,5 jours : 2 jours consécutifs en présentiel et une demi-journée de REX à distance à M+2
Modalités d'évaluation
- •Évaluation formative et sommative
- •Évaluation à chaud de la satisfaction
Compétences renforcées
- •Piloter la performance
- •Imaginer, soutenir et mettre en œuvre des pratiques professionnelles innovantes
- •Contribuer au développement des collaborateurs et collaboratrices
Le feedback est un outil puissant, à condition de savoir le formuler, le recevoir et l'inscrire dans la durée.
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Programme : « Savoir donner et recevoir du feedback » — fiche programme de la branche retraite.
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Les dates et le lien d'inscription sont diffusés par votre canal formation Cnav ou Carsat. Rapprochez-vous de votre référente ou référent formation ou de votre manager pour vous positionner sur une session.
Refaire l’exercice coach IA